Onafhankelijke cliëntondersteuning Dordrecht
De onafhankelijk cliëntondersteuner helpt en denkt mee over de oplossing voor je hulpvraag.
De cliëntondersteuner is niet afhankelijk van bepaalde organisaties of personen. De cliëntondersteuner heeft zelf geen belang in de route of het aanbod dat je gebruikt. Daarom spreken we van onafhankelijke cliëntondersteuning. Het belangrijkste is dat de oplossing bij bij jou past. Ofwel: jouw belang staat voorop!
Soms zijn er zoveel mogelijkheden dat je niet meer overziet wat voor jouw situatie het beste is. Bijvoorbeeld als je meerdere vormen van hulp tegelijk nodig hebt. Een cliëntondersteuner kent de mogelijkheden, weet de weg, en is in staat het overzicht te behouden. Een goede afstemming tussen jou en je netwerk is van belang. Ook daarin kan de cliëntondersteuner je helpen.
Voor wie is deze dienst?
Alle inwoners van Dordrecht, van 0-100 jaar, kunnen gebruik maken van onafhankelijk cliëntondersteuning van MEE Plus.
Hoe werk het?
Zodra je bent aangemeld, ontmoeten de cliëntondersteuner en jij elkaar op een plaats die voor jou het meest handig is. Dat is meestal thuis, maar kan ook op kantoor bij MEE Plus in het centrum van Dordrecht. Je bepaalt dat samen. Ook kan er contact zijn per e-mail, telefoon en/of WhatsApp. De cliëntondersteuner is flexibel in plaats en tijd, waarbij we streven naar contacten overdag.
Voorbeelden van vraagstukken
- “Waar haal ik de juiste hulp vandaan? En hoe regel ik dat?”
- “Ik heb gedoe thuis. Met wie kan ik praten?”
- “Het gaat niet goed met mijn dochter, maar ik weet niet welke hulp ze nodig heeft. “
- “Ik heb zoveel hulpverleners en regelingen dat ik het overzicht mis.”
- “Hoe kan ik in beroep gaan tegen de afgegeven beschikking?”
- “Ik wil eigenlijk helemaal geen hulp, maar ik heb het wel nodig, zeggen ze. Hoe kan ik het volhouden?”
- “We willen graag een andere zorgaanbieder. Hoe regelen we dit?”
- “Ons zoon/dochter, die een beperking heeft, is 17 jaar. We willen graag een plan voor de toekomst maken.”
- “Ik kom er niet uit met mijn indicatiesteller.”
Contact en aanmelden
Neem voor meer informatie en aanmelden contact op met MEE Plus via T 078 750 89 00 (vraag naar onafhankelijke cliëntondersteuning Dordrecht) en/of oco.dordrecht@meeplus.nl. Het kantoor van van de onafhankelijk cliëntondersteuner is gevestigd op de Johan de Wittstraat 40A, 3311 KJ in Dordrecht.